崗位職責:
1. 負責為顧客提供熱情、周到的服務,確保顧客的用餐體驗滿意。
2. 按照餐廳規(guī)定流程完成點餐、上菜、收餐等服務工作,保證服務質(zhì)量與效率。
3. 保持餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生,包括桌面、餐具及公共區(qū)域的清理和維護。
4. 協(xié)助處理客戶投訴或特殊需求,及時反饋給主管或經(jīng)理。
5. 積極參與餐廳各項
培訓與活動,不斷提升專業(yè)服務水平與知識儲備。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和親和力,能夠耐心細致地為顧
客服務。
2. 具有
餐飲服務相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,接受過正規(guī)服務
培訓者更佳。
3. 工作責任心強,能適應靈活排班和節(jié)假日工作的安排。
4. 身體健康,儀表整潔,具備一定的體力和耐力以應對長時間站立服務的工作。
5. 熟悉基本的
餐飲知識及餐廳
運營流程,能夠獨立完成崗位工作。