崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常
收銀工作的組織與管理,確保
收銀流程高效、準(zhǔn)確運行。
2. 監(jiān)督
收銀員的工作狀態(tài),及時處理顧客投訴及突發(fā)問題。
3. 管理
收銀設(shè)備的使用與維護(hù),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),提高工作效率。
4. 定期盤點庫存及營業(yè)額,編制
收銀報表并進(jìn)行
數(shù)據(jù)分析。
5. 協(xié)助制定
收銀相關(guān)管理制度和操作規(guī)范,優(yōu)
化工作流程。
任職要求:
1. 具備至少兩年以上
餐飲行業(yè)
收銀或類似崗位工作經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉
餐飲業(yè)務(wù)流程和
收銀系統(tǒng)操作,具備良好的計算機(jī)應(yīng)用能力。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶問題。
4. 工作責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)早晚班輪換及一定強(qiáng)度的體力勞動。
5. 持有相關(guān)服務(wù)類資格證書或接受過專業(yè)
培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。