崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1.確保客房及相關(guān)區(qū)域達(dá)到公司衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量,確??腿送对V得到及時(shí)處理;
3.協(xié)調(diào)客房服務(wù)流程,提高服務(wù)效率;
4.管理客房用品的
采購和使用,確保資源合理配置;
5.處理客房中出現(xiàn)的各類問題,確??腿藵M意度。
崗位要求:
1.高中以上學(xué)歷,有
酒店管理或
旅游相關(guān)優(yōu)先;
2.一年以上客房
領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),有
酒店管理工作者優(yōu)先錄取;
3.有良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力;
4.有較強(qiáng)的溝通能力和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。