作為
健身中心
服務員,您將應以高標準完成以下任務:
秉承以客為先的宗旨,主動及時關注意客人的需求,具有積極的影響力,有責任心,主動解決問題,善于與客人及同事溝通。
隨時保持警惕性,具有責任心,保證所有設施及器材正常運作,確保客人有舒適安全的體驗,確保員工能在安全的環(huán)境中工作。
以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。
能協(xié)助并解釋
健身中心設備的使用方法。
確??陀玫V泉水及毛巾準備充足。
確保視聽設備保存完好及能正常使用。
檢查與確認所有庫存及用品準備充足,如毛巾和飲用水。
確保所有客人在使用
健身設備時的安全。
游泳池的設備擺放整齊;保持游泳池區(qū)域干凈,將垃圾投放到垃圾桶內(nèi);運用正確安全的技術確保所有的活動及工作在安全的環(huán)境中進行。
確保
健身中心的營業(yè)和關閉順利有效地進行。
在客人使用完畢后,清潔耳機及替換耳機上的海綿套。
每天閱讀,了解
健身室的留言本。
確??腿嗽谑褂迷O備前后進行登記。
主動向客人介紹水療中心和
健身中心的會員卡。
注意出故障的設備并跟進其維修事宜。