崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門每日營運工作、
培訓及日??己斯ぷ鳎才藕捅O(jiān)督營運助理工作執(zhí)行并上報;
2、負責檢查與監(jiān)督營運現(xiàn)場服務規(guī)范及人員工作,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理;
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及
其他相關費用的收繳;
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告;
5、督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行
培訓和溝通;
6、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn);
7、完成上級下達的
其他工作任務。
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷、工商管理或相關專業(yè)尤佳;
2、三年以上工作經(jīng)驗,其中二年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通技巧,能精準上傳下達任務指令,建立各部門良性溝通環(huán)境;
4、具備現(xiàn)代管理理念,能以身作則帶領團隊協(xié)調(diào)合作,提升服務品質(zhì);
5、具備一定領導力,做好部門傳幫帶工作。