【崗位職責】
1、負責抖音、快手矩陣店鋪的管理、
產(chǎn)品上架及流量提升,為整體店鋪的健康運行負責;
2、根據(jù)直播電商各平臺的
運營規(guī)則,協(xié)助調(diào)整
運營方案,整理日、周、月監(jiān)控
數(shù)據(jù);
3、負責小店日常的
數(shù)據(jù)管理,包含交易數(shù)、服務(wù)、商品、
物流等,跨團隊協(xié)同針對店鋪存在的問題進行分析和效果提升建議,保障店鋪各項評分;
4、負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略;
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
6、針對抖音、快手平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、
銷售機制策劃、活動跟進及活動后臺
數(shù)據(jù)復盤整理;
7、了解抖音、快手小店各項活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進,對接達人、自播團隊;
8、協(xié)助拍攝短視頻、
產(chǎn)品;
9、監(jiān)督、檢測
客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況,及時處理在線
銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各種問題;
10、協(xié)助上級管理自播團隊的日常工作與人員。