崗位職責: 1、負責辦理、跟進業(yè)戶的交房、裝修、入住等相關手續(xù),主動與業(yè)戶聯(lián)系、協(xié)調與業(yè)戶的關系; 2、接受
客服前臺人員的信息,自行或協(xié)助
其他部門處理業(yè)主/住戶的投訴; 3、掌握責任區(qū)內業(yè)主/住戶的信息,及時協(xié)助
前臺人員做好業(yè)主資料的更新工作; 4、進行每日巡查并做好相關巡查記錄,對二次裝修進行巡視、管控發(fā)現(xiàn)不符合內部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時制止并上報; 5、協(xié)助收費人員物業(yè)服務相關費用的收取、催繳工作; 6、定期對空置房進行檢查,發(fā)現(xiàn)存在的質量問題后及時聯(lián)系施工單位解決。 7、完成上級領導交辦的其它工作任務。 有意向可直接電聯(lián)或到公司面試哦~~歡迎您的加入!無經驗者也可