崗位職責:
1. 負責接待業(yè)主的日常咨詢與投訴,及時處理并跟進解決。
2. 協(xié)助開展營區(qū)內的各項
運營工作,包括活動組織與信息傳達。
3. 維護甲方關系,定期回訪了解甲方需求與意見。
4. 協(xié)調與各物業(yè)部門之間的溝通與協(xié)作,確保服務流程順暢。
5. 編制相關工作記錄與報告,提升服務質量與管理水平。
任職要求:
1. 中專及以上學歷,具備良好的溝通能力和責任心。
2. 熟悉
物業(yè)管理相關流程和規(guī)范,有相關經驗者優(yōu)先。
3. 具備較強的服務意識,能夠妥善處理各類突發(fā)情況。
4. 電腦操作熟練,能夠使用辦公軟件進行
數據整理與分析。
5. 性格開朗,具備團隊合作精神,能夠適應倒班及加班需求。