一、崗位職責:
1、負責服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā);
4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及轉遞工作,并做好登記管理;
5、負責公司區(qū)域的環(huán)境維護,保證合理使用并提高辦公設備的使用效率(包括門禁、復印機、空調、會議室投影儀等),咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、負責
行政辦公用品及辦公
資產管理和申請、出入庫登記,提倡節(jié)儉;
7、接受
行政經理其它
后勤保障工作安排。
二、崗位要求:
1)性格開朗、形象好;
2)熟練使用offi
ce辦公軟件;
3)普通話準確流利,具備一定商務禮儀知識;
4)工作認真、踏實,有耐心,具有較強的溝通能力及應變能力;