崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(如亞馬遜、ebay、wish等)的日常
運營工作,包括
產(chǎn)品上架、定價策略及
活動策劃。
2. 分析平臺流量、轉(zhuǎn)化率及
銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化
運營策略,提升店鋪整體表現(xiàn)與排名。
3. 處理客戶咨詢和售后問題,維護良好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和復(fù)購率。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,配合
產(chǎn)品、
設(shè)計及市場團隊完成新
產(chǎn)品的上線與推廣工作。
5. 持續(xù)跟蹤行業(yè)動態(tài)與競爭對手情況,提出有效的市場應(yīng)對方案和
運營改進措施。
任職要求:
1. 具備本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有跨境電商
運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉主流跨境電商平臺的操作規(guī)則和
運營流程,了解國際
物流與海關(guān)政策。
3. 具備良好的
數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過
數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 英語或小語種溝通能力佳,有海外實習(xí)或生活經(jīng)歷者加分。