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五金店店面管理工作內(nèi)容

1. 貨品管理

? 商品陳列：合理擺放貨品，分區(qū)清晰（如工具、建材、緊固件等），方便顧客選購。

? 庫存管控：定期盤點庫存，統(tǒng)計暢銷/滯銷品，及時補貨或調(diào)整采購計劃，避免積壓或缺貨。

2. 銷售與客戶服務(wù)

? 客戶接待：主動提供產(chǎn)品咨詢、選型建議，解答使用問題。

? 訂單處理：及時跟進零售、批發(fā)訂單，確保發(fā)貨
準確、售后反饋暢通建立老客戶檔案。