崗位職責(zé)
1. 大客戶拓展:負(fù)責(zé)制定
物流大客戶拓展策略,主動挖掘制造業(yè)、
零售業(yè)、電商平臺等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)大客戶資源,精準(zhǔn)對接客戶
物流需求,完成既定的拓展目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)。
2. 客戶關(guān)系維護(hù):建立并完善大客戶檔案,負(fù)責(zé)核心大客戶的全生命周期關(guān)系維護(hù),定期走訪客戶,及時跟進(jìn)客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶在
物流服務(wù)過程中遇到的問題,提升客戶滿意度與忠誠度,保障長期合作穩(wěn)定。
3. 需求對接與方案落地:深入理解大客戶的
物流痛點與個性化需求,聯(lián)合
運營、
倉儲、運輸?shù)葓F(tuán)隊制定定制化
物流解決方案,推動方案的落地執(zhí)行與優(yōu)化迭代,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
4. 市場洞察與分析:關(guān)注
物流行業(yè)市場動態(tài)、競爭對手情況及政策變化,收集大客戶行業(yè)相關(guān)信息,為公司
產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級及拓展策略調(diào)整提供
數(shù)據(jù)支持與建議。
5. 合同洽談與履約跟進(jìn):負(fù)責(zé)與大客戶的商務(wù)談判、合同簽訂工作,明確合作條款與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),跟進(jìn)合同履約進(jìn)度,確??铐椈厥占皶r,規(guī)避合作風(fēng)險。
任職要求
1. 行業(yè)經(jīng)驗:3年及以上
物流行業(yè)大客戶拓展、
銷售或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉
物流行業(yè)運作模式(如干線運輸、
倉儲配送、一體化
物流等),有成熟的大客戶資源者優(yōu)先。
2. 能力要求:具備極強(qiáng)的市場開拓能力、商務(wù)談判能力與溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立完成大客戶開發(fā)全流程;擁有敏銳的市場洞察力與需求分析能力,擅長挖掘客戶潛在需求并轉(zhuǎn)化為合作機(jī)會;具備良好的抗壓能力與結(jié)果導(dǎo)向意識。
3. 駕照要求:持有
c1及以上駕駛證,具備熟練的駕駛技能,會開4.2米貨車者優(yōu)先考慮,能適應(yīng)短途自駕對接客戶、考察現(xiàn)場等工作場景。
4. 職業(yè)素養(yǎng):為人誠信正直,責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作精神與客戶服務(wù)意識;具備良好的文字表達(dá)能力,能獨立撰寫客戶方案、商務(wù)函件等材料。
5.
其他:熟悉莆田當(dāng)?shù)?a href="/zhaopin?q=物流" style="cursor:pointer;" target="_blank" title="物流">物流市場及周邊區(qū)域交通路線者加分;具備跨境
物流、冷鏈
物流等細(xì)分領(lǐng)域大客戶拓展經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資福利1. 薪資結(jié)構(gòu):底薪+高額,綜合薪資6k+(上不封頂,根據(jù)業(yè)績浮動),為優(yōu)秀人才提供行業(yè)有競爭力的薪酬回報。
2. 月休4天。