1、日常管理,負(fù)責(zé)商品上下架,價格調(diào)整、庫存跟進(jìn)及預(yù)售信息實(shí)時更新等; 2、熟悉了解淘寶各項(xiàng)規(guī)則,對店鋪的違規(guī)事故作出及時處理,以免受到處罰; 3、針對
客服人員反映的各種問題做出對應(yīng)調(diào)整,以免造成不必要的糾紛,另外通過不斷完善會員制度,活躍客戶提高重復(fù)購買客戶,維護(hù)與會員的良好關(guān)系; 4、每月做出對應(yīng)的店鋪營銷活動,并對店鋪
銷售目標(biāo)的跟進(jìn),并及時調(diào)整對應(yīng)策略; 5、通過結(jié)合店鋪各項(xiàng)
數(shù)據(jù),以及量子、
數(shù)據(jù)魔方等工作,對店鋪商品定期做出標(biāo)題優(yōu)化,以及調(diào)整上下架時間櫥窗推薦,以增加更多免費(fèi)流量; 6、熟悉淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具,并通過不斷總結(jié)與學(xué)習(xí),降低推廣費(fèi)用,為達(dá)到店鋪業(yè)績提供建議; 7、對店鋪的uv、銷量、跳失率、地域分析、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等做出專業(yè)的
數(shù)據(jù)分析,及平時做好競爭對手的
數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;8、對制定推廣方案的推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及
產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率
數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并做出對店鋪調(diào)整的應(yīng)對策略; 9、每日監(jiān)控的
數(shù)據(jù):營銷
數(shù)據(jù)、交易
數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。