職位要求:
1、年齡20—50周歲,形象氣質(zhì)佳;
2、具有較強的服務意識和高度責任心,有較強的口頭表達能力和親和力,能很好的處理人際關(guān)系;
3、具有較強的應變、判斷、溝通和協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,有獨立處理突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力;
4、具有物業(yè)行業(yè)房管工作經(jīng)驗或客戶服務經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、持有物業(yè)上崗證優(yōu)先。
崗位職責:
1、對項目的各業(yè)務塊管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),負責責任區(qū)域的日巡視,做好“房管日記”。
2、參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備入住資料,辦理入住手續(xù),陪同業(yè)主(住戶)看房驗房,并管理好空置房屋。
3、辦理業(yè)主(住戶)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù)。
4、組織、開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
5、接待業(yè)主(住戶)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。
6、完成公司交辦的
其他任務。