1.客戶對接與維護:負責海外客戶的全流程溝通,精準理解客戶需求,提供專業(yè)的
產(chǎn)品解決方案;定期跟進老客戶,維護長期合作關(guān)系,推動重復(fù)訂單及訂單量提升,處理客戶反饋的售后問題并協(xié)調(diào)解決。
2.訂單跟進與執(zhí)行:協(xié)助客戶完成訂單下單流程,與生產(chǎn)、
倉儲、
物流等部門緊密協(xié)作,確認生產(chǎn)進度、備貨情況,確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付;負責單證制作、貨款回收等流程,保障訂單順利履約。
3.
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報:定期統(tǒng)計
銷售數(shù)據(jù),分析業(yè)務(wù)開展情況,形成階段性業(yè)務(wù)報告;及時反饋市場動態(tài)、客戶需求,及時處理業(yè)務(wù)推進中的各類問題。