· 接收、整理、錄入客戶訂單,核對
產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交期、單價(jià)等信息,確保準(zhǔn)確無誤。
· 跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,與生產(chǎn)、倉庫、
采購等部門溝通,及時(shí)反饋異常情況。
· 制作、整理訂單相關(guān)單據(jù),如生產(chǎn)單、送貨單、對賬單、裝箱單等。
· 跟蹤物料到位情況,協(xié)助跟進(jìn)缺料、返工、延期等問題處理。
· 與客戶保持日常溝通,回復(fù)訂單咨詢、進(jìn)度查詢、售后問題。