負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(亞馬遜 / tk/ temu/阿里國際站,等)店鋪全鏈路
運營,涵蓋商品上架、標(biāo)題 / 詳情頁優(yōu)化、sku 布局、價格策略制定,貼合平臺規(guī)則與海外用戶需求提升店鋪曝光;
策劃并落地店鋪營銷活動,對接平臺大促(黑五、網(wǎng)一、海外節(jié)日促),優(yōu)化折扣、優(yōu)惠券、秒殺等玩法,提升店鋪轉(zhuǎn)化率、gmv 及復(fù)購率;
監(jiān)控店鋪核心
數(shù)據(jù)(流量、點擊率、出單量、客單價、退貨率等),通過平臺后臺工具分析
數(shù)據(jù)變化,及時調(diào)整
運營與推廣策略,輸出
運營復(fù)盤報告;
負(fù)責(zé)跨境平臺推廣引流,優(yōu)化
廣告投放(如亞馬遜
cp
c、速賣通直通車),合理控制推廣成本,提升
廣告 roi,打造平臺爆款單品;
處理店鋪日常
運營問題,包括訂單跟進、
物流對接、海外客訴處理、退款售后協(xié)調(diào),優(yōu)化購物體驗,提升店鋪星級與好評率;
關(guān)注海外汽車用品行業(yè)趨勢、競品店鋪
運營策略,結(jié)合公司
產(chǎn)品優(yōu)勢制定差異化
運營方案,拓展海外目標(biāo)市場;
協(xié)同
美工、
倉儲、
客服團隊,完成商品視覺優(yōu)化、庫存管控、海外
物流跟進等工作,保障店鋪高效運轉(zhuǎn);
及時掌握跨境平臺新規(guī)、
物流政策、海外
稅務(wù)相關(guān)知識,確保店鋪合規(guī)
運營,規(guī)避賬號違規(guī)、封店等風(fēng)險。