1.在門診部和診區(qū)
護士長領導下進行工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理常規(guī)。
2.認真做好開診前的各項準備工作,做好宣教。
3.做好接診、分診掛號和預約掛號登記錄入工作,提高分診準確率,指導患者選擇醫(yī)師掛號及觀看叫號顯示屏按序就診,主動向患者宣傳預約掛號優(yōu)先就診的方法和流程。
4.坐診醫(yī)師未按時到崗或有其它問題,及時協(xié)調,聯(lián)系解決,并向患者做好解釋工作,避免糾紛發(fā)生。
5.維持良好的就診秩序,就診環(huán)境清潔衛(wèi)生,保護尊重患者隱私,做到一醫(yī)一患,為患者提供安靜、有序、安全、整潔的就診環(huán)境。