崗位職責:
1.為客戶提供卓越的
餐飲服務(wù),確保服務(wù)流程順暢;
2.及時響應客戶需求,有效處理服務(wù)過程中的問題;
3. 保持工作環(huán)境清潔,確保餐廳衛(wèi)生標準被嚴格遵守;
4. 積極參與團隊討論,為提升服務(wù)質(zhì)量提出建議。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和高度的服務(wù)意識,能與客戶建立良好關(guān)系;
2. 有責任心,能在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作;
3.具有團隊合作精神,能與同事共同優(yōu)化服務(wù)流程;
4. 細心并能有效解決客戶投訴。