工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記。
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
6、及時催交和收取各項費用。
任職要求:
1、性格外向,上進(jìn)心強。
2、大專及以上學(xué)歷,擁有
客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強的協(xié)調(diào)能力。