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一、保潔員崗位職責
1.?嚴格按照公司服務標準，按時、保質、保量完成保潔服務工作。
2.?遵守公司上門服務禮儀，文明用語、禮貌服務，維護公司品牌形象。
3.?正確使用清潔工具、耗材及清潔劑，做到節(jié)約、規(guī)范、不混用。
4.?服務期間不玩手機、不抽煙、不吃東西、不閑聊、不索要小費。
5.?不翻動、不挪用、不損壞客戶財物，不泄露客戶家庭隱私信息。
6.?服從公司派單、調度與管理，不挑單、不拒單、不私自換單。
7.?清潔過程中發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、異味、安全隱患等情況，立即上報主管。
8.?服務完成后主動請客戶驗收，做好現(xiàn)場整理及垃圾清理。
9.?愛護公司工具、設備、物料，如有丟失或人為損壞，按價賠償。
10.?積極參加公司組織的培訓、考核、例會，不斷提升服務技能。

二. 保潔員任職要求

1.?身體健康，無不良嗜好，能勝任日常保潔體力工作，年齡50歲以內。
2.?有保潔、家政相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓。
3.?工作認真負責、細心勤快，有良好的衛(wèi)生習慣。
4.?服從管理，有責任心，能長期穩(wěn)定工作。
5.?人品端正，有服務意識，溝通禮貌、態(tài)度親和。