一、崗位職責(zé):
1.通過網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話等通訊工具快速、準確的解答外國客戶的咨詢;
2.參加國內(nèi)外展會,能順利跟客戶溝通;
2.準確記錄并反饋各種客戶信息;
3.整理和分析
產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的
數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)送相關(guān)負責(zé)人;
4.根據(jù)主管的安排完成
其他相關(guān)事宜。
二、崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,英語四級或以上,國際貿(mào)易或商務(wù)英語專業(yè),讀寫流利;
2.思維靈活且有邏輯性,良好的溝通能力和團隊合作能力;
3.有強烈的責(zé)任心和獨立完成任務(wù)的能力;
4.較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,主動更新專業(yè)相關(guān)知識,誠實、勤肯;
5.有阿里巴巴
運營工作經(jīng)驗優(yōu)先;
6.有出國學(xué)習(xí)或生活經(jīng)驗優(yōu)先;
7.會西班牙語優(yōu)先。