崗位職責(zé):
1.拓客指標(biāo):通過ota(線上租房渠道)自主開發(fā)獲得客戶資源,完成客戶邀約、帶看、逼定以及簽約的全流程
銷售工作;
2.租務(wù)
運營:負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作,負(fù)責(zé)日常租金的催繳,公區(qū)和房間巡檢和整改,日常公寓安全檢查工作;
3.租
客服務(wù):依照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對
客服務(wù),為租客提供日常暖心服務(wù),解決日??蛻敉对V,服務(wù)門店日常的社群
運營服務(wù);
4.外圍維系:租戶信息網(wǎng)格登記,配合社區(qū)檢查,做好社區(qū)關(guān)系;
5.日常維護(hù):能夠及時響應(yīng)租戶報修需求,簡單維修第一時間處理并做好報修工單閉環(huán)。
任職要求:
1、具備長租公寓相關(guān)經(jīng)驗。
2、擁有較強(qiáng)的溝通能力,工作態(tài)度誠懇且積極主動,服務(wù)意識良好,抗壓能力較強(qiáng)。