崗位職責:
1. 負責
酒店房務(wù)部的全面管理工作,確??头壳鍧崱⒃O(shè)備維護及客戶服務(wù)的高標準運行
2. 制定并實施房務(wù)
運營計劃,優(yōu)
化工作流程,提升客房服務(wù)效率和客戶滿意度
3. 管理房務(wù)團隊,組織
培訓,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識
4. 與
前臺、
餐飲等部門密切配合,確保
酒店整體
運營協(xié)調(diào)一致
5. 監(jiān)督客房成本控制和資源使用,提高整體
運營效益
任職要求:
1.
旅游管理、
酒店管理等相關(guān)專業(yè)背景
2. 至少3年以上
酒店房務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗,具備豐富的
酒店運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
3. 具備出色的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力
4. 熟悉
酒店行業(yè)規(guī)范及標準操作流程,了解相關(guān)法律法規(guī)
5. 具有良好的職業(yè)道德和責任心,能夠承受高強度的工作壓力