崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)客戶監(jiān)察(立會、工程或品質(zhì)改善活動)準(zhǔn)備及組織對應(yīng)(組織準(zhǔn)備會議,完成自主監(jiān)察,組織監(jiān)察對應(yīng));負(fù)責(zé)量產(chǎn)前自主監(jiān)察實(shí)施及整改確認(rèn);
2.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目初期流動管理(初流
活動策劃,橫幅及看板確認(rèn)、定期會議組織,檢討問題對策、實(shí)施確認(rèn)與提出初流解除申請);
3.負(fù)責(zé)顧客投訴制程及市場不良處理及報告(登陸臺賬,臨時對策,速報及8d回答,對策落實(shí)反饋,月度對策監(jiān)察,客戶處報告,考核方案及通告做成,流程或管理規(guī)定更新);
4.負(fù)責(zé)顧客投訴制程及市場不良對策月度確認(rèn);
5.內(nèi)部品質(zhì)不良處理(標(biāo)準(zhǔn)判定及簽樣;對低級及批量不良臨時對策確定、向外追溯選別判定、組織分析對策會議等)。
【任職資格】:
1.熟悉質(zhì)量管理體系,具有文件管理等相關(guān)知識;
2.熟悉公司
產(chǎn)品類型,開發(fā)過程、工藝特性、過程質(zhì)量保證、交貨質(zhì)量保證、客戶投訴處理、售后服務(wù)等涉及的基準(zhǔn)、流程及規(guī)定等;
3.熟練使用常用的品質(zhì)分析方法(fta、5w、8d等)進(jìn)行品質(zhì)問題的分析和對策,能2日內(nèi)形成合格的調(diào)查報告或8d報告;
4.熟悉ts16949條款、公司ts文件或客戶指定的其它
產(chǎn)品或過程審核的相關(guān)基準(zhǔn)及管理規(guī)定。