一、
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:①客戶開發(fā)和維護②商務(wù)談判和合同簽訂③訂單執(zhí)行和跟蹤④售后服務(wù)⑤
市場調(diào)研⑥貨款回收⑦業(yè)務(wù)資料管理⑧參加展會。二、業(yè)務(wù)員的技能與素質(zhì):①語言能力,具有良好的英語溝通能力,能用英語進行商務(wù)談判和溝通。②專業(yè)知識,熟悉國際貿(mào)易法規(guī)與慣例,了解相關(guān)市場信息。③客戶服務(wù)意識,具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶投訴和解決問題。