崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)
旅游產(chǎn)品線路的
設(shè)計(jì)、開發(fā)及報(bào)價(jià)核算等;和公司
旅游平臺訂單的處理。
公司目前有經(jīng)營:
攜程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、飛豬、小紅書、抖音、去哪兒等平臺。
負(fù)責(zé)與各操作部門同事之間的協(xié)調(diào)及溝通,并為
銷售人員提供支持以及與
財(cái)務(wù)部門的緊密配合為
銷售部門、客戶提供合理的
旅游行程以及報(bào)價(jià)服務(wù)等; 負(fù)責(zé)完成團(tuán)隊(duì)出發(fā)前中后各類團(tuán)隊(duì)
計(jì)調(diào)工作的靈活處理,確??蛻艉蛨F(tuán)隊(duì)工作的順利開展和完成;
負(fù)責(zé)跟蹤各團(tuán)隊(duì)進(jìn)展,與團(tuán)隊(duì)
導(dǎo)游、地陪及
銷售代表協(xié)調(diào)溝通解決團(tuán)組的突發(fā)狀況或處理意外事件; 負(fù)責(zé)完成相關(guān)團(tuán)隊(duì)方面信息的跟蹤工作;
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的操作質(zhì)量,協(xié)助
銷售人員穩(wěn)定客戶;
負(fù)責(zé)
市場調(diào)研和需求分析,對于負(fù)責(zé)的區(qū)域市場競爭對手信息的收集及整理;
任職要求: 熱愛
旅游行業(yè),耐心嚴(yán)謹(jǐn),性格開朗、思維活躍、抗壓能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感;
具備良好的溝通能力、計(jì)劃能力、應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
從事
計(jì)調(diào)或者
客服操作1年以上者,有旅行社
計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
熟練掌握辦公操作軟件,能夠靈活運(yùn)用word、ex
cel等常用辦公軟件有上進(jìn)心。