1.?在客戶總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理客戶部的整體工作,負(fù)責(zé)維護、發(fā)展酒樓與顧客的良好關(guān)系,不斷開發(fā)新客源,并直接對
行政經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.?認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒樓的各項規(guī)章制度,組織號召本部門員工學(xué)習(xí)并積極遵守酒樓的規(guī)章制度。
3.?根據(jù)酒樓總的經(jīng)營方案和下達的具體經(jīng)營指標(biāo),分別制定本部門的各項營銷計劃,如:年度計劃、季度計劃、月度計劃等,并組織實施。
4.?組織并督導(dǎo)屬下員工向客人提供有程序、高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從而獲取最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。