移動(dòng)10086熱線接聽
客服工作內(nèi)容:
1、專業(yè)系統(tǒng)接聽人工
客服熱線,幫助用戶在線解決問題;
2、處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴問題。
任職要求:
1、20-35歲,有
客服經(jīng)驗(yàn)的年齡可以放寬。
2、中專及以上學(xué)歷。有同行工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬要求。
3、普通話清晰流利,電腦打字熟練操作,20字/分鐘
4、有良好的服務(wù)意識和溝通能力。
5、身體健康,無違法犯罪記錄。
工作時(shí)間:8:00-22:00 輪班制 每個(gè)班次8-9小時(shí) 月休6~7天。