1. 設備安裝、調試與驗收
? 負責新
采購的激光設備在客戶現(xiàn)場的安裝、調平、光路校準和功能調試。
? 確保設備各項性能指標（如精度、功率、穩(wěn)定性）達到合同規(guī)定的驗收標準。
? 組織并完成客戶方的設備驗收（fat/sat）。
2. 工藝開發(fā)與優(yōu)化
? 這是應用工程師的核心職責。針對客戶的具體生產(chǎn)需求（如切割、焊接、清洗、熔覆、打標等）和材料（金屬、玻璃、陶瓷、復合材料等），開發(fā)并優(yōu)化激光加工工藝參數(shù)。
? 通過實驗
設計（doe）找到最佳參數(shù)組合（功率、速度、頻率、脈寬、離焦量、氣體類型等），以實現(xiàn)最佳加工質量、效率和成本。
? 解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝問題，如裂紋、氣孔、熔深不足、毛刺等。
3. 操作
培訓與技術支持
? 對客戶的操作人員、維護人員進行系統(tǒng)性的
培訓，包括設備安全操作規(guī)程、日常維護、軟件使用和基礎故障排查。
? 提供及時、高效的現(xiàn)場或遠程技術支持，快速診斷并解決設備使用中出現(xiàn)的故障，最大限度減少客戶停機時間。
4. 預防性維護與維修
? 制定和執(zhí)行設備的定期預防性維護（pm）計劃，包括光學鏡片清潔/更換、冷卻液更換、濾網(wǎng)清洗、運動部件檢查等。
? 準確診斷設備硬件故障（光學系統(tǒng)、運動系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等），并完成備件更換和維修工作。
? 撰寫詳細的維修報告和服務報告。
5. 客戶關系與反饋管理
? 作為技術窗口，與客戶保持良好溝通，理解其潛在需求并提供解決方案。
? 收集客戶反饋和設備運行
數(shù)據(jù)，并反饋給公司的研發(fā)和生產(chǎn)部門，為
產(chǎn)品改進和新
產(chǎn)品開發(fā)提供建議。
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