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客服職位詳情:
1、售前
客服 售后
客服2、客戶服務(wù)需求信息,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留回復(fù)、訂單管理、
4、搜集客戶的反饋信息,不斷提升服務(wù)質(zhì)量:
5、完成主管安排的其它事情。
6、有電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如有天貓,淘寶
客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位要求:
1、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項(xiàng)。
2、打字速度快,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
3、20歲以下勿擾!!
三、上班時間:
晚班:17:30-24:00(固定班次)
只招晚班!
包吃不包住