公司簡介
許可項目：住宿服務(wù),餐飲服務(wù),酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）,高危險性體育運(yùn)動（游泳）,煙草制品零售,酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù),洗燙服務(wù),健身休閑活動,非居住房地產(chǎn)租賃,租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）,日用百貨銷售,小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù),停車場服務(wù),外賣遞送服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的日常
運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程順暢、有序。
2. 協(xié)調(diào)各部門之間的工作銜接，處理客人各類投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)督員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與儀容儀表，組織并參與服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)。
4. 參與制定和執(zhí)行
酒店相關(guān)政策，保障
酒店運(yùn)營合規(guī)性和一致性。
5. 定期匯報工作情況，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理工作。
任職要求:
1. 具備高中及以上學(xué)歷，
酒店管理、
旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少三年星級
酒店工作經(jīng)驗，具有大堂副理或相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。
3. 熟悉
酒店各部門運(yùn)作流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
4. 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)輪班制度。
5. 熟練使用辦公軟件，具備一定的英語會話能力者優(yōu)先考慮。
微信?
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