工作內(nèi)容:
1、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的
導(dǎo)游任務(wù),按接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、嚴格遵守《
導(dǎo)游員管理條例》,提供規(guī)范的
導(dǎo)游服務(wù)。
3、負責
旅游過程中同各地游客接待的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。
4、負責向游客
導(dǎo)游、講解、介紹目的地地方文化和
旅游資源。
5、按照
旅游接待行程,安排好游客的游玩內(nèi)容,保護游客的人身安全和財產(chǎn)安全。
6、反映旅客的意見和要求,協(xié)助安排游客相關(guān)需要。
7、耐心解答游客的問詢,妥善處理
旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
任職要求:
1、有
導(dǎo)游證、兩年以上帶團經(jīng)驗優(yōu)先 ;
2、形象氣質(zhì)佳。