一、客戶開發(fā)與維護(hù)
通過(guò)展會(huì)、跨境平臺(tái)(阿里國(guó)際、環(huán)球資源)、社交媒體、郵件、谷歌搜索等開發(fā)海外新客戶。
日常跟進(jìn)老客戶,維護(hù)客情,定期推送新品、報(bào)價(jià)、市場(chǎng)行情,提升復(fù)購(gòu)率。
處理客戶詢盤、咨詢、議價(jià)、樣品需求,及時(shí)回復(fù)郵件和消息。
二、業(yè)務(wù)洽談與報(bào)價(jià)接單
根據(jù)
產(chǎn)品成本、運(yùn)費(fèi)、匯率、利潤(rùn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),核算等貿(mào)易條款價(jià)格。
商務(wù)談判:交期、付款方式、包裝、售后、moq 起訂量等條款確認(rèn)。
簽訂外貿(mào)合同、pi 形式發(fā)票、
銷售合同,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)無(wú)誤。
三、訂單跟進(jìn)與生產(chǎn)協(xié)調(diào)
下單給工廠 / 生產(chǎn)部門,確認(rèn)交期、規(guī)格、材質(zhì)、包裝、logo等細(xì)節(jié)。
全程跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,把控生產(chǎn)質(zhì)量,同步給客戶更新生產(chǎn)、驗(yàn)貨進(jìn)度。
協(xié)調(diào)車間、
采購(gòu)、質(zhì)檢,處理生產(chǎn)異常、延期、改單等問(wèn)題。
四、報(bào)關(guān)
物流與出運(yùn)
五、單證制作與收款