崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄片區(qū)每日至少一次全面巡查;
2、負(fù)責(zé)搬家預(yù)約、裝修預(yù)約、搬出放行行李手續(xù)等
客服日常事務(wù)辦理;
3、接聽各類
客服電話信息并引導(dǎo)至相關(guān)部門進(jìn)行處理,對重大信息或未能處理的信息進(jìn)行登記并及時反饋部門負(fù)責(zé)人;
4、負(fù)責(zé)客戶當(dāng)期、陳欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)及車位管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳。
任職要求:
1. 年齡21歲至35歲,高中以上學(xué)歷;
2. 有親和力,服務(wù)意識強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3. 熟練操作各類辦公軟件;
4. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。