學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):中專及以上學(xué)歷,有 1 年以上電商
客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
技能水平:熟悉常見電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的操作規(guī)則;熟練使用辦公軟件(如 word、ex
cel 等)和聊天工具;打字速度至少 40-60 字 / 分鐘。
職業(yè)素養(yǎng):具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,有耐心、責(zé)任心,細(xì)心且親和力強(qiáng);善于與人溝通,表達(dá)與協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)急能力強(qiáng),能冷靜處理棘手問題;具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。
上班時(shí)間晚上6::00-11:00