崗位職責(zé):
1. 協(xié)助
設(shè)計師完成
設(shè)計項目的前期溝通及后續(xù)執(zhí)行工作,確保
設(shè)計方案符合客戶需求;
2. 提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)支持,解答客戶關(guān)于
產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢問題;
3. 負(fù)責(zé)新媒體平臺的
內(nèi)容運營及日常維護,提升用戶互動與品牌影響力;
4. 為客戶提供售后問題的咨詢與處理,及時反饋問題并協(xié)助解決客戶疑問;
5. 協(xié)助團隊完成日常
運營工作,包括信息整理、資料歸檔及相關(guān)報表撰寫。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和責(zé)任心,具有較強的服務(wù)意識和抗壓能力;
2. 熟悉
設(shè)計相關(guān)基礎(chǔ)知識,能夠理解并傳達
設(shè)計理念;
3. 有
客服或新媒體
運營經(jīng)驗者優(yōu)先,能熟練使用辦公軟件及社交媒體工具;
4. 思維靈活、學(xué)習(xí)能力強,能快速適應(yīng)多任務(wù)工作環(huán)境