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崗位職責：
1. 協助業(yè)務人員拓展海外市場，開發(fā)并維護國外客戶，提升客戶滿意度與復購率；
2. 負責客戶日常郵件溝通及反饋處理，確保服務及時、專業(yè)，維持穩(wěn)定的客戶關系；
3. 協助跟進訂單的銷售流程，包括報價、下單、發(fā)貨等關鍵環(huán)節(jié)，及時解決突發(fā)問題；
4. 對客戶資料、訂單信息以及業(yè)務部門相關文件進行系統整理和歸檔管理；
5. 日常維護國際站平臺和協助業(yè)務回復客戶信息，收集市場動態(tài)和客戶需求信息，進行分析并提供可行性建議以支持銷售工作；
6. 參與月度、季度及年度銷售計劃的制定與執(zhí)行，定期匯報進度和成果。

任職要求：
1. 大專及以上學歷，國際貿易、英語等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 英語四級或六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，能熟練使用辦公軟件及社交工具；
3. 有1年以上相關工作經驗，具有衛(wèi)浴或建材行業(yè)經驗者優(yōu)先錄用；
4. 熟悉阿里國際站平臺及相關社媒如facebook、tiktok、linkedin、instagram等，能獨立開展客戶開發(fā)工作；
5. 具備良好的溝通表達能力和協調組織能力，責任心強，做事細致嚴謹；
6. 學習能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備進取精神和抗壓能力。