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職位名稱：社區(qū)服務(wù)專員

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)社區(qū)客戶的服務(wù)與維護(hù)，建立良好的客戶關(guān)系
2. 協(xié)助社區(qū)居民了解保險(xiǎn)產(chǎn)品及相關(guān)政策
3. 組織社區(qū)保險(xiǎn)知識(shí)普及活動(dòng)，提升居民保險(xiǎn)意識(shí)
4. 收集客戶需求與反饋，及時(shí)向公司匯報(bào)
5. 協(xié)助處理客戶理賠咨詢與服務(wù)
6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作

崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具備良好的溝通能力和親和力
3. 熟悉保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心
5. 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力
6. 能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間