1. 負(fù)責(zé)客戶的接待和咨詢,解答客戶關(guān)于 ktv 服務(wù)、價(jià)格、優(yōu)惠活動等方面的問題。
2.?協(xié)助客戶進(jìn)行預(yù)訂,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備。
3.?跟進(jìn)客戶的消費(fèi)情況,收集客戶反饋意見,及時(shí)處理客戶投訴和問題。
4.?定期對客戶進(jìn)行回訪,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
營銷推廣
1.?協(xié)助策劃和執(zhí)行營銷活動,如促銷活動、主題派對等。
2.?負(fù)責(zé)制作和分發(fā)營銷宣傳資料,如傳單、海報(bào)、優(yōu)惠券等。
3.?利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)行宣傳推廣,提高品牌知名度和影響力。