1.運(yùn)力管理:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)眾包騎手的招募、
培訓(xùn)、留存與淘汰,確保運(yùn)力充足且質(zhì)量達(dá)標(biāo)
2.商戶對接:處理商戶的配送問題,優(yōu)化商戶使用眾包服務(wù)的體驗(yàn),維護(hù)合作關(guān)系。
3.效率與質(zhì)量提升:制定配送策略(如定價(jià)、
活動(dòng)策劃),優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),并通過
數(shù)據(jù)分析改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和履約效率。
4.跨部門協(xié)作:協(xié)同
其他部門解決配送相關(guān)突發(fā)事件,保障供需平衡和用戶體驗(yàn)。
任職要求
·學(xué)歷:大專及以上,
物流、管理或市場類專業(yè)優(yōu)先。
·技能:熟練使用ex
ce1、ppt等工具,具備
數(shù)據(jù)分析和
運(yùn)營規(guī)劃能力。
·經(jīng)驗(yàn):1-3年
物流、
運(yùn)營或
客服管理經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)能力突出。
行業(yè)背景
主要服務(wù)于美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)或
物流企業(yè),工作強(qiáng)度較高,需具備抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。