一、崗位職責:
1. 負責接待客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
2. 負責客戶預(yù)約,確保預(yù)約流程的準確性和高效性;
3. 負責日常
中醫(yī)館
前臺工作,包括資料整理、電話接聽等;
4. 協(xié)助客戶完成初步的醫(yī)療咨詢,為其引導(dǎo)至相關(guān)區(qū)域或人員;
5. 維護良好的客戶服務(wù)態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量。
二、任職要求:
1. 性格開朗樂觀,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 對
中醫(yī)館相關(guān)知識有一定的了解和興趣;
3. 能夠熟練使用計算機和辦公軟件進行基本的資料管理和預(yù)約操作;
4. 有責任心,能夠處理好客戶咨詢和預(yù)約過程中的各項事宜;
5. 細心,有良好的團隊合作精神。
三、工作時間:周二到周日每日8小時
四、工作地址:福州市倉山區(qū)花溪南路華潤橡樹灣
五、薪資:底薪3000元+抽成